¿Quiénes Somos?

Somos una agencia de viajes que ofrece a sus clientes servicios turísticos y vacacionales con tarifas promocionales a nivel nacional e internacional.

Misión

Garantizar a nuestros clientes múltiples alternativas de viaje que satisfagan sus expectativas vacacionales como resultado de un sistema innovador de servicio.

Visión

Consolidarnos como una Agencia de Viajes innovadora que garantice la mejor experiencia vacacional.

Políticas de Calidad

  1. Contratamos personal con aptitud comercial y actitud de servicio.

  2. Todos conocemos efectivamente el producto que ofrecemos.

  3. Ofrecemos lo que podemos cumplir.

  4. Agradecemos la queja de un cliente. Es la oportunidad de hacerle sentir bien y satisfecho. Nunca estaremos ocupados para atenderlos.

  5. Las solicitudes de nuestros clientes, serán siempre resueltas en el menor tiempo.

Principios y Valores

Integridad

Nos obliga a mantener una conducta acorde a la verdad sustentada en la honradez, lealtad, ética, transparencia y bien común.

Respeto

Se manifiesta al buscar la protección a las personas y su dignidad con las mejores manifestaciones de cortesía y urbanidad.

Compromiso

Se interpreta como la pasión que nos impulsa a que nuestras acciones y actitudes se dirijan al cumplimiento de la política de calidad.
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RNT 73415 NOVOVIATGES S.A.S. NIT No. 901.107.663 - 2 Estamos comprometidos con: Ley 679 de 2001 y Ley 1336 de 2009. Contra la explotación, la pornografía, el turismo sexual y otras formas de abuso a los menores. Decreto 2737 de 1989. Por el cual se expide el código del menor y en la cual está en contra de la explotación laboral infantil. Ley 397 de 1997. Contra el tráfico de Patrimonio Cultural. Ley 599 de 2000, decreto 1608 de 1978 y Ley 1453 de 2011. Contra el tráfico de especies como flora y fauna silvestre. Ley 1335 de 2009. Antitabaco, por un espacio libre de humo del tabaco. Ley 1482 de 2011. Garantizar la protección de los derechos de una persona, grupo de personas, comunidad o pueblo, que son vulnerados a tráficos de actos de racismo o discriminación. Damos cumplimiento a lo establecido por la Ley 1581 de 2012, sobre protección de datos personales.